電力鋼桿廠家做一個滿意的售后服務(wù)是維護(hù)老客戶的有利手段，而且會帶來更多的新客戶，那么電力鋼桿廠家如何做到售后服務(wù)到位？？
首先，電力鋼桿制造商應(yīng)幫助經(jīng)銷商樹立正確的售后服務(wù)觀念，如在處理消費者投訴時，不能逃避責(zé)任，逃避責(zé)任，遇到小問題電話咨詢，復(fù)雜問題應(yīng)及時派專人負(fù)責(zé)，進(jìn)行現(xiàn)場檢查、分析、回應(yīng)，并聯(lián)合協(xié)商解決。電力鋼桿廠家還可以開發(fā)一個反饋機(jī)制系統(tǒng)，督促經(jīng)銷商通過電話及時做好售后服務(wù)工作。
其次，做多的競爭，比一些用戶的心理預(yù)期。一家好的電力鋼桿企業(yè)不能就只是按照消保委和環(huán)保法的標(biāo)準(zhǔn)就戛然而止的，所謂超就是要超越客戶的期望值。
 

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